Ropa de trabajo Textil Valero vestuario laboral - Valencia

Experiencia NEFASTA. No pongo 0 estrellas porque no se puede. Sinceramente no tengo palabras para empezar a describir el trato recibido por la trabajadora de esa tienda. Malas palabras, mentiras y negaciones evidentes que minutos antes eran confirmaciones por su parte en palabras dichas por ellas y para colmo negación a darnos la hoja de reclamaciones.
Compramos 2 camisetas talla S (la que se ve primera en la foto) y como se puede apreciar ha encogido bastante comparándola con otra camiseta talla S (que se ve abajo). Se encogió por lavarla con agua fría.
La trabajadora nunca nos dijo esto y afirma que si (cuya afirmación es mentira), ¿reglamente voy a volver cuatro veces con esta a la tienda desde la otra punta de la ciudad por 9€ que valen 2 camisetas si es mi culpa?
Abre incidencias con la fábrica que realiza estas camisetas que no obtiene resultado alguno. Ahora bien mi pregunta ¿cuando no se hacen cargo los fabricantes se deben hacer cargo los vendedores por ley no? Pues bien esta señora no se hace cargo de esto.
Nos dice con malas palabras y cito textualmente : “toma coger las camisetas, iros de aquí y no volváis más”, ¿esto son formas de tratar a un cliente? Creo que no y además deja bastante que desear sus formas de trato al público.
Obviamente cogemos las camisetas y mi idea es ponerle una hoja de reclamaciones a cual mi sorpresa es que me dice que no me da la hoja de reclamaciones como cuando consumidor esto es un derecho. Llamo a la policía y obviamente la policía afirma mi teoría; aparte de ofrecer la solución del cambio de camisetas, tienes derecho a poner la hoja de reclamaciones.
En ese momento que abandono la tienda 2 minutos amenaza a mi madre con que va a llamar al centro de estudios del alumno que es menor de edad para dejar constancia de este acto. Y me pregunta es la siguiente: ¿va decir que hemos ido a quejarnos de unas camisetas defectuosas? ¿Va a decir que nos estamos quejando el trato que tiene la persona con la que el instituto que tiene supuestamente un convenio? o ¿va a decir que se ha negado a darnos las hojas de reclamaciones?
La verdad es que por 9€ y 4 viajes a la tienda esto no tiene ni pies ni cabeza pero se ve que hoy en día las tiendas locales de barrios prefieren tratar a si a sus clientes para perderlos y enviarnos así a los grandes comercios.
Ahora como es lógico espero tu contestación, pero agradecería que sin mentiras y fuera una respuesta sincera para que cuando la gente consulte las reseñas en Google pueda saber la verdad de este asunto y ya decida si quiere volver o no a ese establecimiento.