Ega Textil | Ropa para dormir, lencería y ropa de playa - Estella

Les he dado una estrella por dar una opinión, no se merecen ninguna.
He comprado un camisón el cual me gustó mucho su estampado, pero cuando lo he estrenado desgraciadamente ha sido un desastre. Destiñe, no solamente al
lavarlo, si no que en seco también, si me siento en una silla,acaba rosa, la sábana bajera exactamente igual.
Lo he llevado a la tienda y se lo han mandado a Vds. contestando por su parte que el camisón estaba bien y que no destiñe.
¿Cómo se puede ser tan informales? ¿Vds. cren que si el camisón está bien voy a poner una queja y llevarlo a la tienda? ¿Qué gano yo con ésto? Creo les he dicho que el camisón me gustaba mucho.
Para sucesivas compras, ya se que marca no tengo que comprar EGARTEX.
No soy una persona que se queja, procuraré comentarlo entre mis amistades para que lo tengan en cuenta.
Ahora bien, no presuman tanto que sus artículos van bien acabados y revisados,
por qué no es cierto.

Contesto a su comentario del día 28.
Camisón comprado en Bilbao, LUISY
Calle Hurtado de Amezaga.
Según el comerciante lo envió a Vds.
devolviéndolo por su parte e indicando estaba en perfectas condiciones.
¿Cómo pueden decir que está en perfectas condiciones, cuando era de fondo blanco y ahora es rosa? tiene distintas tonalidades, parte de arriba y abajo, el agua como pueden apreciar es totalmente rosa.
Creo no hace falta mucha técnica para ver si destiñe o no, solamente con lavarlo con jabón ya se ve.
El camisón tiene dos lavadas, una cuando lo usé y lo llevé a la tienda y ésta segunda para sacar una fotografía del agua.
No sé si podrán apreciar por las fotografías lo que les digo, ya que lo han tenido físicamente y no lo han apreciado.
Ahora, ¿Quién paga ésto? El cliente, qué ha comprado un camisón el cual no puede usar y la pérdida de tiempo que supone el ir a la tienda a llevarlo y volver para recogerlo.

Contesto a su comentario del día de hoy.
En primer lugar ¿Cómo pueden decir que se llevó al laboratorio de pruebas, cunado en su anterior contestación indicaron no tener pruebas de dicha incidencia? A éstas alturas, no me van a enseñar Vds. a lavar una prenda.
¿Cómo el comerciante me entregó un vale de 20,00€diciéndome que siente mucho lo que ha pasado con el camisón y la mala experiencia que he tenido con el mismo?
Como les dije en mi primer escrito y que ahora confirmo, lo tendré en cuenta en mis próximas compras de no comprar nunca esta marca EGATEX, por la poca formalidad y responsabilidad de la misma.
Actualmente tengo una bata de casa de ésa marca, la que compré en DAMAS en la calle Carnicería Vieja, de la cual soy clienta, pero tengan en cuenta que será la última prenda que tenga de ésa marca.
La verdad, no creo se merezcan que haya perdido tanto tiempo con Vds.

Empresa familiar que ofrece la calidad el diseño el confort y el saber hacer que ha conseguido gracias a muchas años de dedicación y trabajo duro. Sus productos son siempre un acierto. Muy recomendable.

Trato inmejorable. Rapidez tanto en el envío del producto, como en la devolución de los mismos. La calidad y la variedad es excelente. Y vamos, que tengo claro dónde comprar este tipo de prendas a partir de ahora. Muchas gracias por el servicio prestado.