Tintoreria Pressto, Lavanderia, Limpieza seco, Wet Cleaning y Costura. - Toledo

Se trata de una cadena de tintorerías con varios establecimientos por la provincia de Toledo y aunque tengo otras más cerca, siempre voy a este establecimiento.

Disponen de distintas técnicas de lavado y planchado, aunque lo mejor es dejarte sesorar por ellos, ya que trabajan bastante bien con prendas delicadas.

El precio es algo elevado, pero merece la pena ya que el resultado es bueno.

El trato recibido es cordial y profesional.

En cuanto a los tiempos que manejan, en mi caso siempre han sido de 5 a 7 días. Al recoger la ropa te ofrecen -por un euro más- si quieres llevarte la prenda en una funda para que vaya más protegida.

Un pequeño detalle a mencionar que me ha llamado la atención es que venden algunos productos para el cuidado de las prendas e incluso hilos de colores.

Otro detalle que cabe mencionar se trata sobre su ubicación, ya que aunque se encuentra en una larga avenida con muchos lugares para aparcar -en zona azul-, a veces es difícil encontrar sitio relativamente cerca.

Por desgracia no se puede dar un cero. Poco profesionales e incompetentes. Se equivocan dándole prendas a clientes equivocados y luego te culpan de su error. Ni vuelvo ni lo recomiendo. SINVERGÜENZAS.

PARTE 1: Me perdieron un vestido de fiesta, el encargado me dijo directamente que miró 20 veces por la tienda y que no está, que había dejado de buscarlo porque era imposible encontrarlo y que lo que ha pasado es que por error se lo han entregado a otra persona con su pedido (ellos decían que eso era imposible). Y claro, no pueden saber quien es porque cada 10 minutos entregan ropa, no tienen la mayoría de los teléfonos de los clientes, a veces vienen a recoger la ropa familiares y no tienen cámaras, por lo que la solución que me daba era esperar a que la persona que se lo había llevado por error tuviese buena fe y fuese a devolverlo. Y que tenía 2 meses para buscármelo. Yo necesitaba ese vestido para ese fin de semana y me decía que si, que era una faena para mi pero bueno que ellos son humanos y que no es la primera ni será la última vez que pierdan ropa. Obviamente le digo que entonces no me parece que tengan buena organización puesto que si es común que de vez en cuando pierdan prendas y lo imposible que son recuperarlas, solamente confiando en las personas, creo que algo falla en el negocio. Desde luego le sienta mal que le diga eso.

Todo eso pasó ayer, hoy en vista de que no me decían nada, vuelvo a preguntar por WhatsApp a la empleada que me pidió la foto de mi vestido. Les digo que espero que estén buscando mi vestido y que si hay algo nuevo. Me dice que ella no es la encargada de eso y que llame a la tintorería pero si que hubiese algo nuevo me llamarían. Le contesto y le digo que aun así ella trabaja allí y que si no lo encontraban a parte de que me lo pagarían, iría a consumo porque no es normal toda esta situación y que mi gabardina seguía allí hasta que encontraran mi vestido. Ha sido mandar ese mensaje y media hora después me llaman diciendo que está mi vestido allí.